اولا : المساقات الاجبارية

يهدف هذا المساق الى تعريف الطالب بأصول وأساليب البحث العلمي في إدارة الأزمات، والى تمكينه من إعداد الخطة البحثية وتصميم البحث و جمع الإحصاءات الأساسية الموجزة والاستنتاجية و تحليل البيانات، حيث سيتم التركيز على بناء أساس لفهم وتفسير وتقديم البيانات الإحصائية  لإعداد الأبحاث بصورة منهجية متكاملة .

يهدف المساق الى توضيح مفاهيم وأسس تقييم المخاطر الناتجة عن الأزمات والكوارث وكيفية إدارتها  ‏وتحليلها وتصنيف درجة شدة الخطر ووضع خطط لتجنبها و تخفيف من أثارها.‏  اضافة الى التركيز على تطوير المعرفة والقدرات في مجال الأخطار ‏الطبيعية وغير الطبيعية المحتمل وقوعها و تقييم الأضرار والخسائر بعد التعرض للكوارث والأحداث الطارئة، وتحديد ‏العناصر الأساسية التي يجب أن تتضمنها خطط المخاطر والكوارث، من خلال تحديد المخاطر و تحليلها و اتخاذ القرارات المتعلقة بها و تقييمها والحد من أثارها.

يتناول المساق مفهوم دراسة الأزمات و الخطط المرتبطة بها من خلال استخدام السيناريوهات و برامج المحاكاة للتخطيط  للأزمات وعكسها على ما قد يحدث في الواقع العملي للاستعداد للأزمات المستقبلية على المستوى الاستراتيجي، ولتعلم كيفية استخدام السيناريوهات  لمحاكاة الأزمة في جميع المراحل التي تمر بها من بداية الازمة حتى انتهائها وتلاشيها للحصول على صورة واضحة لكيفية التعامل معها على أرض الواقع وتطبيق ما تم التخطيط له ، اضافة الى دراسة كيفية الحصول على  المعلومات لفريق إدارة الأزمات و  توظيف كافة مصادر الموارد لتحقيق الأهداف بأقل خسائر ممكنة، سيتعرف الطالب على  المعرفة المفاهيمية والتقنية اللازمة لوضع تصور للمشاكل والسياسات الديناميكية المعقدة، وصياغة نماذج المحاكاة المناسبة .

يتناول هذا المساق استراتيجيات وأدوات وتكتيكات الاتصال في الأزمات، لتعلم كيفية استخدام المناهج النظرية للاتصالات بالممارسة الفعلية  للتواصل بشأن مخاطر ما قبل الأزمة، والتواصل أثناء الأزمات، و بعد الأزمات مع الجهات ذات العلاقة من الشركاء والمنظمين والمشرفين، وكذلك مع الجمهور. حيث سيتم استخدام أسلوب السيناريوهات المبتكرة  لتطوير استراتيجيات الاتصال في بيئة حقيقية، حيث سيتم تطوير مهارات وتكتيكات الاتصال مثل إنشاء مواد مكتوبة، و النشرات الإخبارية والكتيبات ومقاطع الفيديو الإعلامية، بالإضافة إلى التعامل مع الجماهير المعادية أثناء الأزمات.

يهدف هذا المساق الى التعرف على كيفية  تحويل أدوات تحليل السياسات إلى إجراءات لإحداث التغيير، واستخدامها لاتخاذ القرارات  ومعالجة القضايا التنظيمية والقانونية والأخلاقية التي تؤثر على إدارة المخاطر والاستجابة والخصوصية. سيتم  التعرف على  الأدوات  المستخدمة في حل  المشاكل، صنع السياسات، و اتخاذ القرارات  التي تواجه المؤسسات الأمنية وغيرها لمواجهة التغييرات والتطورات السياسية، والاقتصادية ، والإدارية ، والاجتماعية ذات الصلة بالأزمات وتأثيراتها. سيتم استخدام حالات دراسية حقيقية سواء  التي نجحت أو فشلت فيها المنظمات في  إجراء تغييرات جذرية، حيث سيتم استخدام دراسات الحالة من الاستجابات  المنظمات الحكومية، والخاصة ، والأهلية  للأزمات  السابقة والتي شكلت  خطر على نطاق المؤسسات أو على نطاق الدولة.

يهدف هذا المساق الى التعريف بأهمية  التعامل مع الأزمات من خلال  استخدام أساليب  القيادة الفعالة  لتحقيق أهداف المنظمة،  اضافة الى تعلم الطالب لكيفية أن يكون عضواً فعالا  في  الفرق واللجان وغيرها من مجموعات صنع القرار وحل المشكلات. يبحث الجزء الأول من المساق في الفكر البشري وحكم الإنسان وكيف يمكن لهذه الأفكار والأحكام أن تعيق أو تحسن القدرة على قيادة  الآخرين، و تتضمن الموضوعات في هذا القسم نماذج للقيادة الفعالة، وأسلوب القيادة ، والقيادة تحت الضغط، والاستماع الفعال.  يبحث القسم الثاني من هذه المساق في معنى التعاون الفعال مع الآخرين، و  تشمل الموضوعات نماذج فرق العمل، و مفهوم المجموعة الفعالة وقيادة الفريق والعضوية. بالنسبة لكلا القسمين من هذا المساق، ستكون الوسيلة الأساسية للتعليم هي التدريبات التفاعلية التي يؤدي فيها الطلاب المهام في مجموعات لتطبيق  مهارات أن يكون  قائداً و عضوا في الفريق .

يهدف هذا المقرر الى التعريف بالمفاهيم ذات الصلة بالأزمات وتعريفاتها، والفرق بينها، ومستوياتها وسماتها بالإضافة إلى مراحل تطورها،  إدراك المخاطر الناتجة عن كل نوع من أنواع الأزمات وتأثيراتها المختلفة ، و فهم التطور الإداري للازمات والكوارث من حيث التخطيط والمعلومات واتخاذ القرار و الطرق المختلفة لإدارة الأزمات والكوارث،  إضافة إلى التعريف بكيفية التخطيط للأزمات قبل وخلال وبعد وقوع الأزمة، ومناهج تشخيصها وكيفية التعامل معها مع التوضيح بأمثلة عالمية و محلية لكيفية إدارة الأزمة والتخفيف من نتائجها من  خلال دراسة حالات خاصة لمنظمات واجهت نجاحاً وفشلاً في التعامل مع الأزمات.