يهدف هذا المساق الى التعريف بأهمية التعامل مع الأزمات من خلال استخدام أساليب القيادة الفعالة لتحقيق أهداف المنظمة، اضافة الى تعلم الطالب لكيفية أن يكون عضواً فعالا في الفرق واللجان وغيرها من مجموعات صنع القرار وحل المشكلات. يبحث الجزء الأول من المساق في الفكر البشري وحكم الإنسان وكيف يمكن لهذه الأفكار والأحكام أن تعيق أو تحسن القدرة على قيادة الآخرين، و تتضمن الموضوعات في هذا القسم نماذج للقيادة الفعالة، وأسلوب القيادة ، والقيادة تحت الضغط، والاستماع الفعال. يبحث القسم الثاني من هذه المساق في معنى التعاون الفعال مع الآخرين، و تشمل الموضوعات نماذج فرق العمل، و مفهوم المجموعة الفعالة وقيادة الفريق والعضوية. بالنسبة لكلا القسمين من هذا المساق، ستكون الوسيلة الأساسية للتعليم هي التدريبات التفاعلية التي يؤدي فيها الطلاب المهام في مجموعات لتطبيق مهارات أن يكون قائداً و عضوا في الفريق .